The Watershed – Zorg – Oplossing voor VoIP

Veilige, betrouwbare ervaring bij gebruik van VoIP en virtuele desktops op elke locatie

De uitdaging

The Watershed probeert mensen af te helpen van hun drugs- of alcoholverslaving. Patiënten worden opgenomen of ze worden geholpen via de telefoon. Ter ondersteuning van haar groei koos deze organisatie voor XenDesktop. Een aandachtspunt was de productiviteit. MPLS bood onvoldoende bandbreedte om alle applicaties, XenDesktop- sessies en VoIP-gesprekken door te geven. Er was wel een breedbandverbinding aanwezig als reserve, maar de failover gebeurde te langzaam, waardoor sessies
werden onderbroken.

De oplossing

The Watershed heeft NetScaler SD-WAN gebruikt om zijn MPLS- en breedbandverbindingen samen te voegen en meer bandbreedte te creëren voor XenDesktop-sessies, VoIP en ander belangrijk verkeer. Dit heeft ervoor gezorgd dat gevirtualiseerde desktops nu op een betrouwbare manier kunnen worden aangeboden op alle locaties.

Het resultaat

• Centraal beheer van application delivery en netwerkpolicy’s
• Permanent beschikbare XenDesktop-, VoIP- en andere applicaties via WAN-verbindingen in ‘actief-actief’ modus.
• Intelligenter netwerkbeheer voor externe vestigingen met proactieve health en performance monitoring van WAN-links
• Zekerheid dat het aantal locaties kan uitbreiden zonder veel extra IT-personeel nodig te hebben